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1＃ Ir aHola Buen día.
Quiero reportar dos situaciones que se han visto continuamente en el server 15 Kankuro.
La primera es el lag que se produce al terminar eventos como el de sabios, guerra ninja o kyubi. durante unos minutos el servidor queda tildado y tienes que esperar o recargar la pagina.
El segundo es en el evento de sabios, si estas en batalla al terminar el evento, quedas dentro de la misma estancado y no puedes salir, el chat funciona pero no puedes hacer nada, es necesario reiniciar para poder continuar con el juego.
Agradezco su atención!
Saludos.
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Buenas noches Kamuy_Shirou,
Respecto al primer reporte sobre el delay/lag producido en los diversos eventos, ya hemos recibido diversas informaciones de jugadores,
por lo que se está tratando de solucionar lo antes posible.
En cuanto al segundo punto, no teníamos conocimiento de ello. ¿Ha pasado anteriormente en su servidor o es la primera vez?.
Trataremos de verificar la información necesaria para hallar la raíz del problema, disculpe las molestias.
Un cordial saludo,
Servicio de Atención al Cliente
Último post Autor SpanishGuy Edición 2017-04-13 09:32:56 -
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- SpanishGuy Publicado 2017-04-13 09:32:23
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Buenas noches Kamuy_Shirou,
Respecto al primer reporte sobre el delay/lag producido en los diversos eventos, ya hemos recibido diversas informaciones de jugadores,
por lo que se está tratando de solucionar lo antes posible.
En cuanto al segundo punto, no teníamos conocimiento de ello. ¿Ha pasado anteriormente en su servidor o es la primera vez?.
Trataremos de verificar la información necesaria para hallar la raíz del problema, disculpe las molestias.
Un cordial saludo,
Servicio de Atención al Cliente
Es la segunda vez que ocurre, de por si lo comentabamos con mis compañeros de clan, precisamente porque el chat si funcionaba pero quedabamos en la pelea atrapados y los personajes no continuaban jugando.
Agradezco su atención.
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- SpanishGuy Publicado 2017-04-14 00:43:02
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Buenas tardes de nuevo,
¿Sería tan amable de mandarme una screen del problema si se produce de nuevo en el Mundo Sabio planeado para hoy?.
Muchas gracias de antemano.
Hola aprovecho para pasarte el screen, la situación se repitió el 20/04/2017.
Como podrás ver si se termina el evento y estás jugando, la pantalla se queda congelada, el chat funciona, pero si no la recargo no puedo ni terminar esa batalla ni salir del evento. (En este caso Kabuto se quedo cargando su habilidad y ni la pudo terminar)
Saludos.
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- Kamuy_Shirou Publicado 2017-04-21 21:49:03
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Hola aprovecho para pasarte el screen, la situación se repitió el 20/04/2017.
Como podrás ver si se termina el evento y estás jugando, la pantalla se queda congelada, el chat funciona, pero si no la recargo no puedo ni terminar esa batalla ni salir del evento. (En este caso Kabuto se quedo cargando su habilidad y ni la pudo terminar)
Saludos.
Lo normal es que cuando se acabe la batalla aparezca un mensaje grande dando por finalizado el evento y devolviendo a los jugadores a la Aldea.
¿Es un error de todos los jugadores del S15 o nadie más ha tenido este problema?
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- Caio129 Publicado 2017-04-21 22:16:07
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Lo normal es que cuando se acabe la batalla aparezca un mensaje grande dando por finalizado el evento y devolviendo a los jugadores a la Aldea.
¿Es un error de todos los jugadores del S15 o nadie más ha tenido este problema?
Lo he verificado con mis compañeros de clan hasta el momento y tambien les ocurre, todo aquel que al terminar el tiempo del evento, se encuentra en batalla, lo deja bloqueado.
No sí si puedan extraer un log dela aplicacion en ese horario para verifcar que ocurre, pero hasta el momento, a nosotros en nuestro clan nos ocurre,
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