Simple, ¿Realmente los de Servicio al Cliente se toman las molestias de responder o revisar un reclamo hecho por los usuarios ?

Hago esta pregunta por que llevo 1 semana sin recibir ninguna respuesta de un moderador o administrador sobre el tema sobre la demora de mi recarga que hice hace como 1 semana y no soy el unico hay otro usuario al igual que yo que tiene el mismo problema de que aun no le llega su recarga , posteo aqui por que almenos tengo esperanza de que un MOD me responda y me de una respuesta almenos, ya que hice un post en el apartado de donde dice SERVICIO AL CLIENTE y hasta ahora no tengo ni una respuesta.

El titulo del post que hice es Demora/Recarga

ahora no quiero ver que eliminen este y el otro post que hice , GRACIAS!!